Dalam sebuah proses cetak, sangat sulit sekali untuk menghasilkan 100% produk yang sempurna. Terkadang untuk menghasilkan 100 produk yang baik, diperlukan cetak kotor sebanyak 120-130 eksemplar buku. Inshigt yang besar tersebut untuk menghindari kekurangan jumlah cetak saat kolasi, dan finishing akhir buku.
Meskipun begitu Kaifa Publishing, akan senantiasa memberikan jaminan kepuasan kepada konsumen yang mendapatkan hasil cetak seperti:
1. Teks buram/tidak tercetak/atau tercetak lebih dari satu kali
2. Halaman lepas.
Kami akan mengganti buku baru untuk anda. Silahkan kirim, pict buku yang anda beli, bersama struk pembelian (khusus pembelian di toko buku) atau id order yang anda lakukan saat pemesanan. Kirim data tersebut ke e-mail adm.kaifa@gmail.com dengan subyek 'Retur Buku'
Kami akan memberikan teknis selanjutnya untuk penggantian buku barunya. Dan harap dicatat penggantian buku baru dapat diberikan jika, klaim email dilakukan maksimal 2 x 24 jam semenjak tanggal pembelian yang tertera di struk, atau sejak paket dinyatakan telah diterima dari hasil tracking penyedia ekspedisi pengiriman.
